Условия использования

  • Обновлено: 7 апреля 2021 года

Настоящие Условия являются публичной офертой по смыслу статьи 435 Гражданского Кодекста Российской Федерации (ГК РФ), полным и безоговорочным акцептом настоящей оферты является оплата услуг Triangle Host (ст. 438 ГК РФ), настоящая оферта может быть отозвана Компанией в любой момент до её акцепта.

1. Термины и определения
  • 1.1. Администратор, Компания, Мы, Хостинг-провайдер, Triangle Host – администратор сайтов https://triangle.is и https://my.triangle.is предоставляющий услуги хостинга, доменов и сертификатов.
  • 1.2. Хостинг – услуга по предоствалению в аренду серверных мощностей.
  • 1.3. Клиент – физическое или юридическое лицо, заключившее договор оказания услуг с Triangle Host
2. Порядок расчётов
  • 2.1. Услуги предоставляются по полной предоплате со стороны пользователя.
  • 2.2. Пользователь вправе отказаться от услуги в течении 14 календарных дней, при этом ему будет возвращена стоимость услуги, за исключением фактически понесённых Компанией убытков.
  • 2.3. Возврат средств осуществляется в течении 30 рабочих дней.
  • 2.4. В случае, если у пользователя недостаточно средств для продления сервера, услуга приостанавливается на 6 часов, а затем удаляется.
  • 2.5. Компания вправе истребовать денежные средства на балансе пользователя в качестве штрафной неустойки, и отказать ему в возврате средств за услуги, если был установлен факт мошенничества или нарушения настоящих Условий.
  • 2.6. Возврат денежных средств возможен только в случае неработоспособности хостинга по вине Компании и производится за фактически неиспользованные дни.
  • 2.7. Для возврата средств необходимо написать в техническую поддержку на https://my.triangle.is
3. Права и обязанности Клиента
  • 3.1. После предоставления доступа к серверу, клиент несет полную ответственность за все произведённые им действия.
  • 3.2. Клиент имеет право использовать сервер по своему усмотрению, если это не противоречит настоящим Условиям.
  • 3.3. Клиент несет всю ответственность за данные размещённые на его сервере.
  • 3.4. Клиент обязуется исполнять действующие законодательство Российской Федерации и страны в которой расположен сервер или делегирован домен, а также не нарушать права третьих лиц.
  • 3.5. В случае приостановления оказания услуг Клиенту по жалобе и/или в следствии других причин 1 (один) или более 1 (одного) раза в месяц (скан сети, исходящие DoS-атаки и др.) и непринятия Клиентом мер по поступившей жалобе, Компания в праве досрочно остановить предоставление услуги и заблокировать Клиента, удержав средства на балансе в качестве штрафоной неустойки.
4. Права и обязанности Компании
  • 4.1. Компании обязуется обеспечить предоставление услуг в соответствии с договором или публичной офертой
  • 4.2. Компании обязуется обеспечить работоспособность сайта и биллинговой системы, за исключением случаев, когда из неработоспособность вызвана обстоятельствами непреодолимой силы, либо противоправными действиями третьих лиц.
  • 4.3. Услуги Компании предоставляются «как есть», Компания оставляет за собой право пересмотреть правила предоставления услуг, в том числе ценовую политику и характеристики тарифов в любой момент, без предварительного уведомления и в одностороннем порядке, новые правила вступают в действие в момент опубликования их на официальном сайте Компании.
  • 4.4. Компания обязуется поддерживать надлежащее качество хост-машин и устранять все неисправности в кратчайшие сроки.
  • 4.5. Компания не несет ответственности за невозможность доступа к сервисам по вине третьих лиц и вледствие обстоятельств непреодолимой силы.
  • 4.6. Компания не несет ответственность за работу стороннего ПО на серверах Компании, в том числе ПО, приобретенного в Компании.
  • 4.7. Компания оставляет за собой право приостановить оказание услуг Клиенту для проведения: Планового обслуживания, из-за DoS (DDoS) и сетевых атак, в результате стихийных бедствий и других остоятельств непреодолимой силы, противоправных действий третьих лиц.
  • 4.8. Все плановые технические работы, обновления и тому подобные мероприятия проводятся с 04:00 до 10:00 по московскому времени. К этому пункту не относятся работы по устранению неисправностей вызванных обстоятельствами непреодолимой силы и внеплановые работы.
  • 4.7. Компания не гарантирует 100% доступность сети и хост-машин.
5. Запрещенное программное обеспечение и контент
  • 5.1. Запрещено размещение ботнет-сетей, сканеров, прокси-чекеров, грабберов, dos-скриптов, майнеров, fork-бомб, а также всего, что может существенно нагрузить сервер, помешать предоставлению услуг другим клиентам.
  • 5.2. Скорость сети на виртуальных серверах ограничена до 500 Мбит. Нет никаких соотношений Россия/зарубеж или входящий/исходящий. С целью обеспечения клиентам комфортной работы с серверами мы применяем «политику честного использования» (Fair Use Policy) трафика, исключая возможность злоупотребления или неправомерного использования канала отдельными клиентами. Мы имеем право после достижения сервером определенного объема трафика (который может определяться отдельно для каждого тарифа), снизить для данного заказа скорость доступа в сеть до конца расчётного месяца (shaping) до 10 Мбит или 100 Мбит.
  • 5.3. Запрещено осуществление массовых почтовых рассылок, кроме случаяев санкционированных самой Компанией.
6. Компания не несет отвественности
  • 6.1. За выбор Клиентом операционной системы, ПО и последствия, которые это может повлечь.
  • 6.2. Ни за какие виды прямого и косвенного ущерба, включая, но не ограничиваясь, потерю информации и ущерб деловой репутации.
  • 6.3. Компания не проводит проверку контента Хостинга Клиента. Исключение составляют случаи поступления мотивированной жалобы от третьей стороны.
7. E-mail информирование
  • 7.1. Регистрация Клиента в личном кабинете по адресу https://my.triangle.is означает автоматическое согласие Клиента с получением информационных e-mail сообщений, в том числе сообщений рекламного характера с предложениями услуг Компании.
  • 7.2. Отказ от получения уведомлений возможен только в случае полного закрытия аккаунта клиента, для отказа от получения сообщений рекламного характера обратитесь в службу поддержки на https://my.triangle.is .
  • 7.3. Компания снимает с себя ответственность за неполучение Клиентом важных информационных сообщений посредством e-mail сообщений.